Новый Polo - это вторая модель Volkswagen (после нового Passat), имеющая новое лицо. Полностью новая передняя часть несет радиаторную решетку с эмблемой компании и обыгрывает тематику V-образного профиля.
Перед передними стойками располагается заметная линия, идущая через капот к решетке радиатора. Лицо нового Polo хорошо запоминается благодаря фарам. Они имеют трапециевидную форму, поддерживаемую характерным круговым элементом главных фар.
Благодаря такой компоновке передней части Polo выглядит богаче любого представителя своего класса. Новая компоновка передней части позволила увеличить общую длину нового Polo по сравнению с предшественником на 19 миллиметров до 3916 миллиметров. Ширина (1650 миллиметров) и высота (1465 миллиметров) соответствуют параметрам предлагаемой ранее модели. Заднее стекло вместе с внутренней частью рамы имеет характерную V-образную форму, которая придает Polo спортивный вид. Характер заметен и в новых задних фонарях, контуры которых повторяют круговые элементы передней части и придают новому Polo очевидную индивидуальность.

Идеально завершённый вид придают автомобилю внешние детали (бамперы, молдинги, корпуса наружных зеркал и ручки дверей), окрашенные в цвет кузова.
Прозрачная оптика: сдвоенные фары и указатели поворота открыты для обозрения и завораживают своим техническим изяществом.
Выдвижной ящик под левым передним сиденьем способствует поддержанию порядка в салоне.
В новом конструктивном оформлении задние фонари светят ярче, так что Polo легче распознать в темноте.